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新华社北京5月23日电5月23日，工业国家主席习近平向2023·中国西藏发展论坛致贺信。
零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，和信导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。相对于商品消费者而言，息化金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。
适当加大案号等司法资源倾斜力度，部备推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。调解结束后双方达成协议的，案管法院予以司法确认。加强金融消费者权益保护，理系既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。
建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，统网制定有效投诉认定标准和筛查办法，统网健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，工业零售金融更因为小额分散的业务形态特点，工业在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。
一旦出现问题，和信他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。
从增强宏观政策取向一致性、息化提升消保纠纷治理的质量角度出发，息化恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。在2024年中海信托工作会上，部备卓新桥提出三个力，部备即：奋力打造三大业务板块高质量发展新优势，确保标品业务长期领先地位，围绕集团主业做好以融促产，推动小微业务提质增效。
另一方面，案管协会报告也提到，案管部分信托公司发生经营风险、监管托管问责、高管人员违纪违法等负面原因引起的高管频繁变动，将对公司长远发展目标、战略发展规划和市场特色化定位造成不同程度的影响。理系责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。
高管履新频繁近年来，统网面临日益复杂和竞争激烈的市场环境，信托行业转型压力加大，高管密集变更亦是顺应竞争压力的表现。1月10日，工业岳增光的任职资格获核准通过，正式出任山东省国际信托股份有限公司董事、董事长。
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